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TOURISME

FORMATION EN ANGLAIS TOURISME

Les cours d’anglais Tourisme sont destinés aux personnes travaillant dans ce secteur et ayant besoin d’un vocabulaire spécifique afin de pouvoir gérer une réservation ou informer les clients selon leurs besoins. Ce programme se concentre sur le développement de vos capacités en communication en utilisant des scénarios professionnels, mises en situation et jeux de rôle spécifiques liés aux activités touristiques.

Outre l'apprentissage de la langue, les étudiants sont également sensibilisés aux questions de différences culturelles, un point essentiel lorsqu'ils sont amenés à devoir communiquer avec un large échantillon de public issu de nationalités différentes, et d'autant plus dans le domaine du voyage et du tourisme.

Pour qui

Pour tous les professionnels du tourisme de niveau intermédiaire.

Pourquoi

Améliorez votre capacité à communiquer et gérer une clientèle internationale.

Avantages

Apprenez et développez de nouvelles compétences professionnelles.

Test

Faites valider votre niveau en fin de formation grâce aux examens officiels.

Programme

Personnalisez votre programme en choisissant vos modules de cours préférés.

MODULES RECOMMANDÉS

Tourisme global

Discussions autour des nouvelles tendances du tourisme international. Le monde du tourisme est vaste et change rapidement. Ce module fait suite au module “conduire une étude de marché”. Dans cette partie nous regardons ce qui se passe ailleurs dans le monde.

Faire une présentation orale
Comprendre les calendriers et les rendez-vous
Compétences téléphoniques
Manager et participer à des réunions
Rédaction d'e-mails
Premières impressions
Gestion des règlements
Guider les visiteurs dans votre ville
Le voyage
Promouvoir un hôtel
Recommander les sites et excursions locales
Gestion de crise à l’hôtel
Guide de survie dans un aéroport
Profils des emplois dans le tourisme

MODULES OPTIONNELS

Conduire une étude de marché

Une part essentielle du travail aujourd’hui. Nous donnons à nos étudiants un guide pratique pour la recherche de projet en ligne, l’essentiel des sites sur le tourisme et les voyages en anglais.

Sensibilisation culturelle
Maîtriser son langage corporel
Le personnel
La restauration
Effectuer une commande dans un restaurant
Service client 5 étoiles
Les divertissements
Un CV qui tue en anglais
Comment utiliser les réseaux sociaux
Réussir un entretien
Argumentaire éclair
Préparation aux examens
Gestion de projet
Créer son CV vidéo

EXAMENS COMPLÉMENTAIRES

EXAMENS COMPLÉMENTAIRES

Faites officiellement valider votre niveau en fin de formation grâce aux examens reconnus à l'international.

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